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奋斗的青春:铁路客运值班员不"消停"的一天

发布时间:2015-05-03 11:33:15

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奋斗的青春:铁路客运值班员不"消停"的一天

 

   随着时代发展的脚步,曾经被关注的“娇生惯养”的一代已经走向成熟。“80后”是一个曾经备受争议的群体,而今天,他们中的不少人则在最青春的时代战胜了自我成为社会的栋梁。当有些年轻人还在拿青春赌明天的时候,80后的他们无论处在社会的哪个岗位,都在默默的奋斗。他们不一定是精英,也不一定身担重任,但他们却用自己的行动与努力在诠释“青春”。“五一”劳动节与“五四”青年节相继来临,大众网记者深入社会多个岗位,用镜头记录下80后们“奋斗的青春”。

       1986年出生的王梅已在铁路上服务了近十个年头,迎送列车、组织旅客乘降、维持车站秩序,守护出行旅客人身、财产安全,是她作为一名铁路客运值班员的日常工作,可也正是这些繁琐的工作让人们归家的路途不再遥远。

       王梅的工作需要连续在岗12个小时,还要提前和延后工作时间进行交接,很多时候她早起上班时女儿还未起床,下班回家时女儿已经熟睡。所以,她总是很珍惜和女儿在一起的每分每秒,只要早晨上班前女儿醒着,她一定会给女儿梳洗,陪女儿玩耍。

       早晨母女相处的快乐时光总是很短暂,离别时女儿佳佳总会哭闹,虽然心里难受,但她仍会放开女儿紧抓不放的小手,和其他铁路人一样选择“大家”。因为她知道,每一位铁路人的坚守,是为了更多的“小家”,为了更多游子与家人的团聚。

       穿上制服,戴上肩章,打上领带,王梅在衣着仪容方面十分注意,因为她知道穿上这身制服,代表的就是铁路人的形象。

        

       查询当日客流情况、了解交接本上的重点事宜、清点检查设备设施,这些都是王梅当值时的“必修课”。

       穿梭在候车大厅的人群中,巡查卫生和秩序情况,王梅不时被旅客拦住咨询问题,遇上客流高峰期,一天像这样为旅客排忧解惑的情况不下50次。

      

       巡查时,王梅总不厌其烦地提醒旅客注意看管好自己的行李物品,看到被乱丢的垃圾也会习惯地拾起扔到垃圾桶内。

       近十年的工作经历,这位年轻的老铁路人早已熟悉站内的各种设备,售票大厅的的自助取票机、自助售票机的各种小故障她也“手到擒来”。

       接发列车是王梅每天最重要的任务,只要手中的对讲机中一传来接发列车的信息,王梅马上进入“备战”状态,在站台上有序地指挥和组织接发工作。

        

       军人出身的王梅在迎送列车时,总是站的笔直,严格按照管理规章组织旅客乘降,并与列车长进行交接。

       目送列车驶出济宁站后,王梅还要确保每一位旅客安全出站,看到有旅客没有走正确的出站通道,她马上小跑过去进行指引,确保旅客安全。

       恰逢“五一”客流小高峰,“连轴转”地送走5趟车,在发车间隙王梅才喝上当日上班以来的第一杯水,喝水时还不忘询问候车大厅和售票厅有无特殊情况。

        

       因为要连续在岗12个小时,王梅吃饭时也紧盯着站内列车通行及客流情况,并以最快的速度吃完同事帮忙从食堂打来的饭菜。她说,值班员工作太忙,所以大家都会尽快吃完饭就投入到工作中。

       从见到王梅的那刻起,她就如手中的对讲机一样,没有“消停”过,不断传递着各方面的消息和指令,往返于候车大厅、检票口、站台、地下通道、出站口等济宁火车站的各个角落。

       夜幕降临,送走当值的最后一趟列车,走在灯火通明的地下通道中,虽然疲惫不堪,但王梅的身姿依然挺拔。

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