前天下午,杭州师范大学钱江学院8名学生跟着带队老师走入西湖区一家五星级宾馆。他们不是去住店消费的,而是来走访校友,获知岗位工作的情况。因为,这些学生即将进入实习阶段,选择职业道路了。如何选,他们将听从自己的兴趣意愿,并且主动提出跟着老师一起找学长了解。
“宾馆很需要人,但是,学生却待不住。原因很简单,与其他行业相比工资不高,而且工作量大,有的时候压力还特别大。”朱渊深说,这已是行业的普遍问题。“有学生曾经还问过我,‘我在五星级宾馆工作,要我提供五星级的服务,可是,为什么我的收入却达不到五星标准呢?’”
朱渊深说,这个问题确实很难回答,却是个不争的事实。“我们的从业校友刚好可以回答。”
收入的问题,确实是准备实习学生所关注的,一上来,他们就直接问了学姐赵利娜,这是一名在宾馆工作了3年、也因工作关系接待过苏丹国王的杭师大钱江学院校友。她的回答很简单,一开始要学习总要交学费吧。“刚开始每个月拿到手2200元确实不多,但是也够用了,因为有住宿,每月只需要交80元。喜欢这一行,觉得到哪里都一样。”
3年来,送走了很多小伙伴的离开,她也有过离开的念头,但是,她最终坚持下来了,“因为喜欢所以坚持”。不爱了也坚持不下去,那就早点走。
与赵利娜一起接待过苏丹国王的许樱潇,与赵利娜一样一毕业就在这个宾馆干了,而且轮岗过很多岗位、工龄更长。她告诉学妹们,练好基本功,不要把多干活当作吃亏,而且要把师傅的骂声当作进步的动力。“对你没有期望就不会骂了,成功是在多做多干多错的总结。”
赵利娜还告诉学妹,在宾馆酒店工作,要学会处事不惊的从容,其实也是自信的表现。“我曾经遇到过一个实习生,长得很胖很胖,就连厨师服也穿不下。按理说,他不可能留在宾馆工作,结果他告诉负责人,他英语很好,现场一测果然如此,就被安排到总机与外国客人交流。这其实也说明了,有缺点没关系,要有闪光点去弥补。”
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