兰州铁路技工学校 互联网+教育，流量可能没那么万能

放过在倒闭事件上令人遗憾的处理方式，小马过河与星空琴行在经营上衰败都与它们对“互联网+”的探索有关。不管是小马过河加入大量App的线下一对一，还是星空琴行以O2O打造素质教育闭环，最终都被证明不是一个好“生意”。

O2O、平台与工具，可以说是曾经炙手可热、如今无人问津排行榜上的前三名。略过已被公认为不可行的O2O不谈，除打出人工智能概念的流利说外，以工具起家的教育产品还未看到实现规模化收入的通用路径。而巨头旗下不温不火的在线教育平台们，也正在悄悄退居二线，甚至传出某巨头将打包出售教育平台业务的“小道消息”。

诚然，互联网创业领域有着“搞定流量，盈利就不是问题”的思维定式，BAT三巨头也都是依靠各自业务圈住流量来收取“买路钱”。但在低频、非标、选择成本高昂的教育领域，仅把流量做好还远远不够。

流量获取→获客转化→服务口碑→续费转介绍，O2O、平台与工具们只做到了第一步。而“卖线上课”成为被市场认可的商业模式的原因，就在于它完成了这个“循环”。互联网改变了教育的形式，但并没有改变已存续多年的商业模式。

即使是以流量起家的在线教育公司，也需要做好服务获得口碑才可能成功。对于工具、流量与变现的关系，猿辅导联合创始人帅科曾这样去解释：“数千万注册用户级别的流量，也只会在起步阶段有一些帮助。要把猿辅导长久做下去，必须是让课程的口碑不断延续下去。”

而在平台方面，也可以看到不断下沉参与教研、服务的例子。不管是网易云课堂的微专业，还是有道推出的“同道计划”，都已不再是单纯的流量+技术供应商。

对于成功的在线教育来说，流量终归只能是必要不充分条件。

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