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甘肃高铁乘务员学校--礼仪课程

发布时间:2020-06-24 10:42:08

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甘肃高铁乘务员学校--礼仪课程

随着时代的进步,社会的发展,高铁院校礼仪课程定位应紧紧围绕职业教育培训的特点,切实培养出企业所需要的技能型人才,根据高铁院校人才培养的特点从两个方面来阐述高铁院校礼仪课程的定位。

一、甘肃高铁乘务员学校礼仪课程定位着重于学生职场交际能力的培养

甘肃高铁乘务员学校培养的是职业技能型人才,应当侧重于培养学生的实用技能。如果高铁院校的专业技能课程培训让学生有了在社会上生存的一技之长,那么高铁院校礼仪课程培训就是要让学生在学会生存的同时,知道如何适应职场的环境,如何与周围的同事领导相处,辅助增强学生适应社会的能力。 甘肃轨道高铁学校小编在学校从教多年,了解到很多毕业生不能适应现在的工作岗位,甚至有的毕业生到岗工作不到三个月就会产生离职的念头,有的即使没有离职,也感觉非常压抑,从他们反映的情况来说,不适应岗位的最主要原因就是不能够与领导、同事沟通,职场人际关系深深地困扰着刚工作的高铁生。高铁生感觉在职场里工作和学校学习是两码事,这从一个侧面反映了学校教育脱离社会实际情况现象的存在。高铁生迫切地需要学校教育在培养学生职场人际交往方面给予指点,礼仪课就应当以此为切入点,注重学生职场交际能力的培养,使学生适应职场环境。

二、甘肃高铁乘务员学校礼仪课程定位应着重于培养学生行业技能

高铁院校一般都依托于行业办学,甘肃高铁学校就是依托于铁道运输行业设置的高铁学校,是为铁路运输一线输送蓝领技能型人才的学校,礼仪课程的定位以行业要求为标准,以行业岗位工作标准为授课内容,使学生毕业后能胜任岗位工作。铁路行业的很多岗位是窗口岗位,工作人员要直接和旅客打交道,学生不仅工作业务要熟悉,也要具备岗位要求的基本素养。礼仪课程应当定位于行业岗位与员工基本素养融会贯通的培养。在设计礼仪课教案时,应本着以岗导学的宗旨来设定内容。

如铁路售票员岗位礼仪训练内容设计:

(1)要涵盖员工岗位基本素养的要求,如仪表、着装、谈吐、举止;

(2)能突出本岗位特色;

(3)简化理论讲解,模拟岗位工作流程展开教学,让学生在“做中学,学中做”。

微信公众号:qljgxx

全国免费咨询热线:400-1001-865

咨询QQ:2228276657,709915684,1356742130

学校网址:http://www.qljixiao.com/content-89-2-1.html

学校地址:甘肃省兰州新区秦川镇镇政府向北500米

 

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