兰州高铁技术学校带你看看“高铁文化”

兰州高铁技术学校带你看看“高铁文化”

兰州局客运部门以演代训、以演促训，通过不断的摸索、研究和实践，将实战演练发展成为提升品牌列车乘务员战斗力的重要途径。兰州高铁技术学校小编看到在磨砺品牌列车精兵过程中，兰州局结合实际，按照挖掘现有资源、补充新生力量相结合的原则，制定了品牌列车乘务员选拔标准。他们注重乘务员的形象气质、语言表达、应变能力、业务知识等潜质，从城际车队、高铁车队中遴选出一批业务素质强、客运经验丰富、形象靓丽的乘务员，担当品牌列车乘务工作，形成了以老带新、以新促老、老中青结合的知识传帮带、服务比赶超的品牌队伍格局。

这个局因地制宜，分类施教，科学制订业务培训计划。他们聘请部队教官，组织对乘务员进行军姿、纪律、仪表等方面的集中军训；聘请专业老师对乘务员进行仪容着装、服务礼仪、化妆技巧的业务培训。通过实时化、常态化培训，这个局培养了一批规模适度、专业齐全、素质优良的客运服务领军人物，使品牌列车成为培育优秀人才的摇篮，使一大批优秀人才走出车厢，成为客运系统 “创先争优”的排头兵。 一流的品牌，离不开文化的包装、浸润、升华，锁定地域文化的特色，厘清地域文化的关系，积极应用文化的魅力升华品牌建设，使地域文化成为品牌创建的 “加速器”。文化是企业制胜的法宝，是一个企业能够做大做强的关键所在。兰州局充分释放文化的魅力，让文化之美在品牌列车上大放异彩。婉转优美的曲调、幽默风趣的歌词，一曲曲洋溢着甘肃民间特色的“花儿”，在兰州至嘉峪关南的列车上唱响，赢得乘车旅客的阵阵掌声。这兰州高铁技术学校小编又想起甘肃省文联文艺志愿服务团进高铁活动组在 “西部高铁•敦煌之星”D2755/2756次列车上进行演出的场景。在那天的演出中，甘肃省歌剧院歌唱家李得盛声情并茂地演唱了一首《甘肃花儿》，很多上了年纪的旅客情不自禁地跟他合唱起来。接下来，第13届中国戏剧梅花奖获得者、甘肃省剧协副主席周桦演唱了豫剧 《花木兰》 《朝阳沟》选段，精彩的演出赢来旅客的阵阵掌声……旅客们都说：乘坐品牌列车还能欣赏到高质量文艺节目，这待遇真是太高了！兰州局客运部门在保持品牌列车车容整洁美观的基础上，突出地域文化特色，将阿拉伯文化、丝路文化、西夏文化、敦煌文化等融入各次品牌列车，对各次品牌列车车厢进行文化 “包装”。例如，他们将 《飞天花雨》 《大梦敦煌》等舞剧搬上列车，勾勒出一幅 “人在车上，车在画中”的大美画卷。甘、宁两省区都以西部特色、民族特色而闻名，大漠孤烟、长河落日、贺兰晴雪等美景不胜枚举。边塞文化、丝路文化、伊斯兰文化等多种文化在这里激荡交融。为此，兰州局客运部门具有富于地域特色的图案装饰品牌列车，使列车的品牌标识、形象图案、文字色彩等更具鲜明个性、独特内涵和视觉冲击。同时，他们通过 “一车一景” “一车一馆”的品牌创建模式，把列车打造成了展现地域风情、地域文化、地域美食的流动走廊和博物馆。兰州局客运部门大力提升各趟品牌列车的文化品位，他们在列车上反复播放反映甘肃风光、宁夏风情的视频，使旅客人还没到景区，就先在列车上领略了西部美景、西部文化。兰州至敦煌Y667/668次、银川至北京西Z275/276次等品牌列车上专门开设 “图书角”，旅客可以在这里选购反映西部文化、丝路风情的各类图书。作为宁夏对外展示形象的一张名片、一个窗口， 银川站依托黄河文化和银川精神，弘扬 “亲、诚、惠、容”的文化礼仪，展现热情好客、精益求精、至诚至信、开放包容的客运服务品质，倾心打造 “丝路驿站•塞上江南”服务品牌，推出了 “丝路驿站•塞上江南”之 “好客银川” “宁夏有礼” “塞上茶韵” “情浓意暖” “六仪堂堂” “湖光山色”“凤舞塞上”七个主题板块，将开放宁夏、富裕宁夏、和谐宁夏、美丽宁夏的新形象展现给全国乃至世界……

“一站十二车”品牌效应对地方经济影响巨大。越来越多的旅客选择乘坐兰州局开行的品牌列车到甘肃、宁夏旅游。甘肃的天水、张掖、敦煌，宁夏的银川、中卫等城市，近年来都出现游客井喷的现象。兰州高铁技术学校小编知道一位能歌善舞的俄罗斯姑娘在兰州至敦煌的Y667/668次列车上欣赏了由乘务员们自编自演的舞蹈 《丝路花雨》后非常激动，用不太流利的汉语连续说了4个 “真好”。多次带旅游团乘坐兰州至武威Z6201/6202次列车的导游小张说： “兰州局打造的 ‘丝绸之路’品牌列车，既拓展了我们的服务市场，又延伸了我们的服务产品，让旅客一上车就开始了文化之旅。”九曲黄河深情回望，巍巍贺兰见证发展。 “一站十二车”客运品牌将沐浴“一带一路”建设的春风，发挥出品牌集群效应，绽放出更加迷人的精神文明之光。

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学校网址：http://www.qljixiao.com/
学校地址：甘肃省兰州新区秦川镇镇政府向北500米

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