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铁路扩展网购车票时间以迎合需求服务于民

发布时间:2015-05-22 02:12:32

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铁路扩展网购车票时间以迎合需求服务于民

铁路部门“扩展网购火车票时间，开车前30分钟仍可购票”的新规实施仅两天，旅客在开车前两小时以内通过互联网和手机购买车票就达39.4万张。

笔者认为“变则通，通则畅，畅则行”，互联网和手机购票的时间扩展至列车开车前30分钟的改变，冲破了原购票时间限制的“关口”，扩展了购票时间的选择时间，使互联网和手机购票变得更加得心应手。不断改进，迎合需求才能更好的寻求发展空间。

自铁路全面推行网络和手机购票以来，铁路部门不断改进、补强、完善网络和手机购票平台“12306”，使购票环境更加公平、公正、完善。它的出现，打破了以往传统售票不便又劳民伤财的僵局，更为便捷省力的网络和手机购票方式，越来越受百姓的欢迎，成为当今广大旅客购票的主选平台，成为新媒体时代的宠儿，用来满足不同出行旅客的购票需求，使出行更加便利。

另悉，五一小长假期间全国铁路共发送旅客4103.7万人，比去年同期增长405万人。京沪、京广、夏深等高铁线路旅客发送量持续刷新纪录。由此可见随着人们对乘坐火车出行需求不断增长，旅客对购票方式有了更高期望，在便捷省力的购票方式基础上，有些需求更趋向于“公交化”和“随意性”。“人畅其行”是中国铁路总公司近年大力推出网络购票、电话购票、延长车票预售期等一系列便民措施之根本。购票时间的变更就是为了旅客能够走得好，走得快，走得了适应发展的过程。扩展列车开行前的时间限制，充分利用了网络资源，发挥优势与网络购票的潜在能量，不但使旅客购票更加快捷，也使铁路售票市场扩展了更大的空间，车票资源得到合理的使用和利用。

同时，作为配套措施，铁路部门将在开车前2小时以内网购车票的票款支付时间定为10分钟以内。这样既为旅客便捷购票创造条件，同时也能使富余车票及时回到票库，方便其他有需要的旅客购票。