5月1日起导盲犬可乘火车 旅客需提前告知铁路部门

　　旅客应提前向铁路部门告知需求

　　记者查询发现，导盲犬被阻止上火车，相关规定依据来自于1997年实施的铁运101号文件《铁路旅客运输规程》(以下简称《运输规程》)，至今已沿用18年。

　　在该规定中，有一条是“动物及妨碍公共卫生(包括有恶臭等异味)的物品不得带入车内”，而此次出台的新规，是首次允许有特殊需求的旅客携带动物进站乘车。

　　视障旅客在车站售票窗口购票时，应说明携带导盲犬乘车的需求，以便铁路部门安排较为合适的席位；在购票时未予说明或通过其他渠道购票的，可以在开车时间12小时前通过12306电话联系铁路客服中心，提出携带导盲犬进站乘车的需求，并告知所购车票的乘车日期、车次、席位号等信息；没有提前联系铁路客服中心的，也可以在进站、乘车时向站车工作人员告知并寻求帮助。

　　一趟车超12小时要有成年人同行

　　由于在乘车过程中，视障旅客无法照看导盲犬，所以，此次新规指出，如果是乘坐同一趟列车时间超过12小时的，或者购买联程票时，每段接续时间在2小时以内，且全程时间超过12小时的，需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。

　　按照规定，在车站及乘车期间，视障旅客或同行成年人负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄，请勿影响站车环境卫生。在不阻塞通道、车门等前提下，导盲犬宜在旅客座席附近或铺位下陪伴，请勿让其占用席位或任意跑动。

　　如果有成人同行了，为何还要导盲犬？昨日，不少网友纷纷表示出疑问。对此，郑州爱心导盲犬服务中心主任关郦解释说，导盲犬在熟悉的环境能做得挺好，但是，在陌生的环境中，它也同样需要别人的帮助。再说，下了火车之后，视力残障乘客也还离不开导盲犬。

　　另外，视障旅客在进站、乘车时，应主动出示以下证件：购票时所使用的有效身份证件、残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明。在进站时，视障旅客应与其他旅客一样，携带导盲犬接受安全检查。进入车站、列车前，要为导盲犬系上牵引链，佩戴导盲鞍。

　　全国在服役导盲犬不足百只

　　目前，全国在服役导盲犬不足100只，我省共有4只，其中郑州3只洛阳1只。“我省的4只导盲犬已经在中国铁路总公司登记备案，进入到铁路部门的数据库内。”郑州爱心导盲犬服务中心主任关郦说，导盲犬的主力品种是拉布拉多。

　　以前导盲犬上火车不被允许，对于一些视障乘客很不方便，此次新规实施后，一些怕狗的乘客可能会有疑问，导盲犬上车，如何照顾其他人的感受？对此，关郦认为，导盲犬平时接受训练，在车上时，会把头朝向外边，不对着车内乘客，另外，在有必要的时候，也会给导盲犬戴上口罩，以体谅其他乘客的感受。

　　在很多城市，导盲犬是无法进入市内的交通工具的，比如北京地铁，也是计划从今年5月1日开始，才可以让导盲犬进入地铁。“而郑州市这方便做得挺好，走在了全国前列。”