作为一名普通民众,看到这一消息真为许多的视力残障旅客感到高兴,吵吵闹闹近半年的关于导盲犬是否可乘坐火车问题,终于有了定论,视力残障旅客可以带着自己的“眼睛”坐火车了!
在残障旅客携带导盲犬搭乘火车多次遭拒后,中国铁路总公司终于作出决定,将从2015年5月1日起,正式实施《残障旅客携带导盲犬进站乘车规定》。届时,视力残障旅客可携带导盲犬进站乘火车。
这半年来,针对导盲犬能否进入火车乘车问题,有许多人参与了讨论。有部分民众认为应从方便视力残障旅客乘车、人性化的服务角度出发,铁路部门应该同意导盲犬进入车厢,并且例举了许多国外的事例加以对比说明。但殊不知,每个国家的国情还不一样,导盲犬对于我国来说,还是一个新生事物,国家现存法律、法规对导盲犬的各项规定还不完善。而且就导盲犬进入车厢后的安排、吃、喝、排泄等这一系列的问题都要全面考虑。而还有另一部分民众对于导盲犬乘坐火车抱有疑虑,因为乘车时间长短不一,会有许多不确定因素,加之对于狗狗的性情还不了解,担心会对其他旅客造成伤害
对于盲犬的乘车问题,当广大民众提出后,铁路部门从方便视力残障旅客、真诚为旅客服务的角度出发,积极探讨解决办法。经过实际考察验证,在不影响铁路安全及其他旅客乘车安全的条件下,决定2015年5月1日实施《残障旅客携带导盲犬进站乘车规定》。此规定的实施能看出铁路部门自我完善的诚意,直面自身不足的胸襟和主动回应社会关切的勇气,用实际行动为“三个出行”作用了最好的注解。近年来,铁路部门就残疾旅客、特殊重点旅客的服务上用足了心,为方便残疾旅客的购票、进站上车,特别设置了无障碍售票窗口、绿色通道及残疾人专用席位,这次实施的导盲犬进站乘车的规定,显示出铁路在提升服务、人性化服务上又迈进了一大步。
在这里笔者还想真诚的提醒一下广大民众,导盲犬乘坐公共交通工具时,首先请做到“不抚摸,不喂食,不呼吁,不拒绝”,因为这样才能确保导盲犬安静、专注的工作,不会伤害其他旅客。同时还要呼吁广大旅客,给予残疾人士更多的关爱与帮助,虽然列车上已经设置了残疾人专座,但是在运能紧张时期,还是不能满足残疾旅客的出行需求。所以,如果方便可以和他们调换一下座位或坐席,让他们更方便照顾狗狗。只有我们全体公众共同来关心、帮助这些特殊的旅客,才会让更多的残疾人真正走出家门,融入社会,做到出行无障碍。
同时铁路部门提示,携带导盲犬进站、乘车的残障旅客要主动配合铁路工作人员,进站、乘车时,需主动出示购票时所使用的有效身份证件、残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明。其中导盲犬工作证载有导盲犬使用者信息,盖有公安部门或残疾人联合会公章,或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”。不符合条件的犬只则不允许乘车。
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